Tecnica "Espina de pescado"

El Diagrama de Ishikawa, también conocido como Diagrama de Espina de Pescado, es una herramienta utilizada para identificar problemas o las causas de un problema específico. Para elaborarlo, se dibuja una línea horizontal que representa la "columna del pescado" o el problema fundamental que se desea resolver. A partir de esta columna, se derivan "espinas", que representan las principales categorías que pueden originar el problema. Luego, bajo cada categoría, se detallan los problemas específicos relacionados. Este enfoque proporciona una visión sistemática y global del problema, lo que facilita su resolución