Ensayo sobre comunicacion digital.

 

La Comunicación Digital Aplicada en la Educación: Oportunidades y Desafíos

Para entrar en contexto vamos a proceder a definir algunos elementos importantes para entender el tema como lo son la comunicación, la educación, y la evolución de la comunicación.

Qué es la comunicación?

La comunicación es el intercambio de información, como ideas, sentimientos, emociones o datos, a través de medios verbales y no verbales, y puede ser física o electrónica. Se ejerce en múltiples ámbitos como relaciones familiares, empresariales, tecnología y gobierno. Los elementos esenciales son emisor, receptor, mensaje, canal, código, contexto y retroalimentación, esta última crucial para confirmar la comprensión. La comunicación verbal incluye habla y escritura, y la no verbal abarca gestos e imágenes. Una buena comunicación mejora las relaciones y debe transmitir el mensaje claramente.

Qué es la educación?

La educación es el proceso de enseñanza y aprendizaje, que se vale de diversas herramientas e instrumentos para formar a una persona y hacerla mas competente para la sociedad en la que se encuentre. Consiste en enseñar y transmitir información, actitudes, capacidades y competencias, permitiendo a las personas desempeñarse mejor en un trabajo, realizar una profesión y contribuir al progreso comunitario. La educación puede ejercerse en múltiples contextos: en el trabajo, la escuela y la vida cotidiana, aprendiendo tanto de la experiencia propia como de la instrucción formal.

La evolución de la comunicación

En sus inicios, la comunicación se basaba en sonidos e imágenes, un ejemplo son las pinturas rupestres, su objetivo, representar escenas de su vida cotidiana, como la cacería. Los sumerios posteriormente introdujeron un alfabeto para simplificar la comunicación, luego fue adoptado por romanos y griegos, que construyeron con el una cultura de conocimiento que impacta hasta nuestro siglo 21. La imprenta en la Edad Media democratizó el conocimiento, permitiendo que muchas personas tuvieran acceso a la información escrita. En el siglo XIX, el telégrafo revolucionó la comunicación instantánea con el código Morse. En el siglo XX, la radio y la televisión permitieron la difusión global de información de manera unidireccional. La verdadera revolución llegó con el internet, que hizo la comunicación ubicua y bidireccional, permitiendo una retroalimentación inmediata.

Relación entre la comunicación digital y la educación

La comunicación y la educación están fuertemente vinculadas. La educación requiere de una buena comunicación para unir los elementos que la constituyen, similar al cemento que une los ladrillos en una edificación. A lo largo de la historia, la comunicación ha evolucionado para mejorar la transmisión de información y facilitar la cohesión, especialmente en el ámbito educativo, contribuyendo a la formación de individuos con mayores capacidades y competencias.

El objetivo principal de la comunicación sigue siendo el mismo: enviar información útil desde un emisor a un receptor para obtener un beneficio mutuo y social. Sin embargo, este proceso se ha mejorado notablemente, siendo ahora más rápido y con mayor cobertura. Aunque otros seres vivos también se comunican, los seres humanos han perfeccionado su comunicación a gran velocidad para alcanzar sus objetivos. La comunicación puede ser vista como una carretera que, con la evolución digital, ha pasado de ser un camino único a una red de múltiples vías.

Estas múltiples vías en la comunicación digital son evidentes en la vasta oferta de herramientas disponibles, como redes sociales, correos electrónicos, blogs, y canales de podcasts. Videos en YouTube que nos permiten participar de visitas virtuales y herramientas de simulación y realidad virtual que permiten replicar y practicar procesos reales en entornos digitales, asi como experimentar en laboratorios de diversas disciplinas en un ambiente seguro y controlado, son solo algunos ejemplos de la diversidad de vias de la comunicación digital.

Las herramientas de inteligencia artificial también facilitan tareas como la redacción y perfeccionamiento de textos, y muchos procesos tecnológicos y técnicos tienen complementos virtuales que simulan sistemas físicos y permiten sacar conclusiones rápidamente.

La comunicación digital puede aportar un ingrediente a cada proceso educativo. Por esta gran capacidad de la comunicación es indispensable mantener un equilibrio para determinar cuál es la mejor tecnología para cada aprendizaje específico que se desea transmitir, como definir cual ingrediente es el mas adecuado en una receta especifica. Así como no es solo preparar alimentos, sino hacer una preparación deliciosa, en la educación, no se trata solo de encontrar una herramienta para comunicarse, sino de seleccionar la más idónea para lograr los objetivos de aprendizaje.

Es crucial hablar de la calidad en la comunicación. Existen muchas formas de comunicarse, pero es esencial buscar la manera más eficiente y eficaz de hacerlo. No se trata solo de comunicar, sino de comunicar con calidad. Esta premisa nos obliga a evitar ciertas costumbres adoptadas por el exceso de información, y que atacan la calidad de la comunicación una de ellas es recibir y reenviar mensajes sin verificar su veracidad, lo que genera desinformación y una sobrecarga de información negativa.

Aunque la tecnología de la comunicación digital no es culpable de estos problemas, es necesario que los usuarios sean responsables y conscientes de las consecuencias de su uso. Esto es especialmente importante para los niños y adolescentes. Según Vivek Murthy, cirujano general de EE. UU., “hay amplios indicadores de que las redes sociales también pueden tener un profundo riesgo de perjuicio para la salud mental y el bienestar de niños y adolescentes” (Barry, 2024). Por lo tanto, es crucial que el uso de estas tecnologías en los menores de edad esté bajo la supervisión y control de un adulto responsable, quien también debe enseñarles a usarlas correctamente. Es necesario, según Bernate, J. y Fonseca, I., “generar formas de comunicación pacíficas y constructivas para una sociedad enmarcada en los derechos, el respeto y el bien común” (Bernate, J. & Fonseca, I. ,2023).

Y terminando es necesario un gran sentido de adaptación. Según Chklovski T., “para adaptarse al ritmo de los impresionantes avances tecnológicos, las organizaciones educativas deben encontrar formas creativas de asociación con el sector de la industria, el sector académico, los medios de comunicación y el Gobierno con el fin de lograr la mayor repercusión posible” (Chklovski T. , 2019).

La historia de la comunicación y su evolución es un proceso continuo que seguirá avanzando junto a regulaciones que la normalicen para maximizar sus beneficios y minimizar sus perjuicios, todo esto con el objetivo sublime de lograr una mejor sociedad, una mejor comunidad y un mejor planeta.

Conclusión

La comunicación y la educación están profundamente interconectadas y han evolucionado juntas para fortalecer la sociedad. La comunicación, esencial en todos los aspectos de la vida, es el proceso de intercambio de información a través de diversos medios. La educación, por su parte, es el proceso de enseñanza y aprendizaje que forma a individuos competentes, capaces de contribuir significativamente a la sociedad.

En la actualidad, la comunicación digital ha transformado la educación con diversidad de herramientas como redes sociales, blogs, podcasts, videos en YouTube y simulaciones de realidad virtual, todas ellas facilitando el proceso educativo.

La clave está en seleccionar la tecnología más adecuada para cada objetivo educativo, asegurando una comunicación eficiente y eficaz para evitar la desinformación y la sobrecarga de información. Los usuarios, especialmente niños y adolescentes, deben ser guiados para usar estas herramientas de manera responsable, bajo la supervisión de adultos.

 

Lista de referencias

Barry, E. (2024, 17 Junio). La máxima autoridad de salud de EE. UU. pide poner advertencias en plataformas como Instagram y TikTok. The New York Times. https://www.nytimes.com/es/2024/06/17/espanol/etiquetas-de-advertencia-redes-sociales.html

Bernate, J. & Fonseca, I. (2023). Impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación en la educación del siglo XXI. Revista de ciencias sociales, ISSN-e 1315-9518, Vol. 29, Nº. 1, 2023, págs. 227-242. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/8822438.pdf

Chklovski, T. (2019). Cómo puede la IA mejorar la educación. Actualidades de la UIT, ISSN 1020-4164, Nº. 3, 2019 (Ejemplar dedicado a: IA para el bien: sendas para avanzar), págs. 25-27.

https://www.itu.int/en/itunews/Documents/2019/2019-03/2019_ITUNews03-es.pdf